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Oficina Virtual
¿Cómo puedo acceder a mi portal web por primera vez?
Desde la página www.aliansalud.com.co- oficina virtual- opción “regístrese”. Ingresa el usuario que es el tipo y número de documento, de forma simultánea la página envía un mensaje de texto al celular y correo electrónico registrados, el cual debe ingresar ahí mismo. Lea y acepte términos y condiciones, luego cree su contraseña con las condiciones que se le indican. Ya puede acceder a la oficina virtual.span>
¿Cuál es mi usuario de ingreso a oficina virtual?
El tipo y número de documento del afiliado.
¿Cómo puedo recuperar mi clave de acceso a la oficina virtual?
Ingresando a la página web, www.aliansalud.com.co, sección oficina virtual, recuperar clave, ingresa el usuario que es el tipo y número de documento, de forma simultánea la página envía un mensaje de texto al celular y correo electrónico registrados, el cual debe ingresar ahí mismo, por último, digita su nueva clave.
NOTA: En caso de que sus datos no sean correctos puede solicitar la actualización por nuestra línea de asistencia 7568000 opción 8.
¿Qué trámites puedo realizar desde la página web?
Si eres Beneficiario puedes:
- Actualizar datos personales
- Cambiar de IPS
- Actualizar datos personales
- Consultar histórico de Novedades
- Solicitar y consultar la portabilidad de tu plan de salud
- Descargar el carné del PBS
- Solicitar y consultar autorizaciones médicas
Si eres Cotizante puedes:
- Actualizar documento de identidad, cambio de empleador, estados de cuenta, reembolsos, entre otros. Además consultar el estado de tus solicitudes administrativas.
- Generar y descargar tu certificado de afiliación, así mismo podrás consultar información de tu grupo familiar.
- Actualizar datos personales, cambio de IPS y consultar histórico de novedades.
- Solicitar y consultar la portabilidad de tu plan.
- Descargar el carné del PBS
- Solicitar y consultar autorizaciones médicas
- Radicar incapacidades, y consultar los pagos de tus incapacidades.
Si eres Empleador puedes:
- Hacer y consultar solicitudes administrativas del contrato de EPS como validación de aportes, estados de cuenta, novedades, entre otros.
- Consultar los contratos que tiene con Aliansalud EPS para sus trabajadores, validar la vigencia o estado de pagos, entre otros.
- Descargar el Certificado de Afiliación de sus empleados
- Solicitar e imprimir el carné de afiliación de sus empleados
- Gestionar la administración delegada de usuarios
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